IT-supporter

Vi søger endnu en dygtig og dynamisk IT-supporter til vores IT-supportteam, som står for den daglige support til hele Evida. Sætter du en ære i at levere 1. klasses supportoplevelser og lyst til at opbygge relationer med brugerne i hverdagen? Og har du et solidt overblik og et smil tilovers – også i pressede situationer? Så er det måske dig, vi leder efter.

Vi tilbyder et spændende job i en dynamisk virksomhed med en flad organisation. Du får din daglige gang i et team-orienteret miljø, hvor sammenholdet er unikt, og hvor faglig og personlig udvikling samt arbejdsglæde og trivsel prioriteres højt.

Du kan i høj grad være med til at præge hverdagen: Vi tilbyder et alsidigt og udfordrende job med IT-supportopgaver fra A-Z  Du får base på Evidas hovedkontor i Viborg, hvor du kommer til at indgå i vores team på 11 tætte kolleger. Der vil også være lejlighedsvise besøg hos vores driftscentre i København, Stenlille og Middelfart, men det planlægger vi sammen i god tid.

Dine opgaver
Som IT-Supporter er din fornemmeste opgave derfor at skabe 1. klasses supportoplevelser gennem tilgængelighed, effektivitet og kvalitet i IT-supporten. Det kræver, at du står på et solidt fundament af viden, erfaring og interesse indenfor IT, og at du arbejder ud fra en nysgerrig og handlingsorienteret tilgang, hvor du drives af at styrke os, så vi kan styrke vores brugere.
Der er en stor grad af selvstændighed i jobbet, som dækker et bredt spekter af opgaver med alt klargøring af hardware og udrulning af software, bruger- og rettighedsadministration, og selvfølgelig generel IT-support på alle vores IT løsninger samt registrering og fordeling af henvendelser på vores supporttelefon.

Din profil
Du har en relevant IT-uddannelse (fx IT-supporter) og gerne minimum 2 års erhvervserfaring fra en lignende stilling som IT-supporter. Du har erfaring med AD/Azure, Microsoft Windows og Server, Office365 og PowerShell (erfaring med GPO, D365, MDM og SharePoint vil være en fordel, men er ikke et krav). Du har erfaring med at udarbejde dokumentation og er vant til at dele viden. 
Derudover har du: 

• Kendskab til og erfaring med ServiceNow, Puzzel eller andre ITSM-systemer
• Har erfaring med software installation og opsætning af PC’er, herunder hardware, smartphones, tablets (iOS/Android) og printere
• Øje og interesse for hvor og hvordan arbejdsgange kan effektiviseres, fx med automatisering
• Kørekort og meget gerne egen bil

Du får en stor kontaktflade til hele Evida, så du skal trives i en udadvendt rolle med mange forskellige opgaver på samme tid, hyppig dialog samt opfølgning. Det er vigtigt for os, at du:

• Har en stor ’ja-hat’ på og en holdning til, at alt som udgangspunkt kan løses eller lade sig gøre.
• Er ansvarsbevidst, proaktiv og selvkørende i din opgaveløsning
• Er serviceminded, imødekommende og fleksibel
• Tager ejerskab for dine opgaver og sætter en ære i at hjælpe dine kolleger
• Har en systematisk tilgang til fejlfinding og struktureret tilgang til opgaveløsning og opfølgning
• Kan holde overblikket og prioritere dine opgaver, også når opgaverne bliver mange
• Trives i et miljø, hvor tingene går stærkt og hvor der samtidig forventes høj kvalitet

Vi tilbyder
Evida har blik på det hele menneske. Derfor er respekt, ordentlighed, humor og godt humør nøgleord hos os. For vi skal alle gå glade til og fra arbejde. Du vil opleve, at vi prioriterer den sunde balance. For vi mener, at der skal være plads til det hele menneske. ”Det er ikke for sjov vi er her men det skal være sjovt at være her”.

Evida har en åben kultur, hvor samarbejde og gode kommunikationsevner er forudsætninger for at opnå gode resultater. Du får mulighed for at arbejde i en spændende og udviklende branche sammen med andre motiverede og dedikerede kolleger. Ved at blive en del af Evida gør du karriere i hjertet af Danmarks kritiske infrastruktur, som baner vej for den grønne omstilling. Så hvis du samtidig også leder efter meningsfuldt arbejde med et inspirerende formål i dit professionelle liv, så er Evida lige stedet for dig.

Vi sætter pris på kolleger, som kan og vil på egen hånd og sammen med andre, og vi sætter en ære i at finde løsninger sammen. Derudover får du blandt andet:

• God onboarding og tæt sparring med dine nye kolleger
• Selvstændige ansvarsområder, men med sparring og support fra resten af teamet
• Personlig og faglig udvikling og god sparring med din leder
• 2 barnets første sygedage og 2 omsorgsdage pr. barn
• En dygtig leder og bliver en del af et stærkt og energisk team

Klar til at blive en del af vores team?
Så tøv ikke, og send dit CV samt ansøgning afsted til os. Vil du høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte leder Martin Eskildsen, IT-support Manager, på tlf. +45 3078 9140. 

Vi ser frem til at høre fra dig!