Evida søger en erfaren og hands-on IT Support Manager, som kan drive og videreudvikle vores IT-Support-afdeling. Du bliver leder af et mindre team på seks medarbejdere, så jobbet er en fantastisk blanding mellem personaleledelse, procesforbedringer, eksekvering og praktisk support, der understøtter brugerne, når det er nødvendigt.
Afdelingen består af 3 hovedområder:
Som IT Support Managervil du være ansvarlig for planlægning og drift af IT ServiceDesk & Onsite Support, så vores ca. 500 Evida-kollegaer fordelt på hovedkontoret i Viborg samt 3 øvrige lokationer får en rettidig og effektiv support, herunder en effektiv udnyttelse af vores digitale workplace- og collaboration-værktøjer.
Vi har taget ServiceNow i brug i enkelte processer, men vi har en ambition om at udvide brugen af ServiceNow markant på tværs af hele IT-området og alle vores processer (og på sigt også i andre funktioner i Evida).
Som IT-Supportmanager bliver du systemejer for ServiceNow og kommer således til at drive og facilitere denne udvikling. Derfor er ledelsen af vores IT-Proceskonsulenter også placeret i IT-Support.
Stillingen refererer direkte til vores CIO, og du bliver en del af IT’s lederteam, som består af vores CIO og lederne for Business Applications, Data & Analytics og IT Operations.
Sammen med dit team vil du blandt andet:
Din profil
Du har erfaring (3 år+) med praktisk daglig ledelse af en IT-support-afdeling fra en større organisation. Det betyder, at du har
Som person har du et stort service-gen og er parat til at gå den ekstra mil for brugerne. Du er en stærk og open-minded leder og er en teamplayer med stærke samarbejds- og kommunikationsevner. Og så er du i stand til at vejlede og inspirere dine medarbejdere til at opretholde et sundt og effektivt team- og arbejdsmiljø.
Vi tilbyder
Evida har en åben kultur, hvor samarbejde og gode kommunikationsevner er forudsætninger for at opnå gode resultater. Du bliver udfordret både fagligt og personligt i en spændende og udviklende branche sammen med andre motiverede og dedikerede kolleger. Ved at blive en del af Evida får du mulighed for at få en karriere hos et førende energiforsyningsselskab og får et meningsfuldt arbejde i en organisation med et inspirerende formål.
Har du spørgsmål til stillingen, så er du velkommen til at kontakte CIO Thomas Mortensen (telefon 5215 7614, mail thomo@evida.dk) eller leder af IT Operations Maja Christensen (telefon 2519 4112, mail mch@evida.dk).
Sens os din ansøgning hurtigst muligt: Vi afholder samtaler løbende.